Atendemos em todo o Brasil
atendimento
com automação
inteligente
tenha MAIS CONTROLe
E mais vendas
Acompanhe seus atendimentos
de onde estiver.
O H1 Chat é uma plataforma em nuvem, que pode ser acessada de qualquer lugar em que você estiver, no computador ou no smartphone pelo nosso App Exclusivo, para você acompanhar tudo o que acontece nos seus canais de atendimento.
O H1 CHAT É PARA VOCÊ
PROFISSIONAL
Você tem que dar conta de tudo e sente que está deixando a desejar no atendimento aos clientes por que não consegue responder as mensagens que chegam e vão se acumulando? O H1 Chat tem Bot Inteligente e Agente de I.A que trabalha pra você 24 horas por dia.
GERENTE
Se você gerencia ou coordena uma equipe de vendedores ou de suporte e precisa ter um controle para saber o desempenho de cada departamento e setor, no H1 Chat você direciona cada mensagem recebida para o lugar certo e conversa com a equipe pela própria plataforma e deixa a conversa registrada no sistema.
EMPRESÁRIO
Os seus colaborados estão usando seus WhatsApps pessoais ou você precisa de vários números e celulares? Com o H1 Chat você conecta um número e distribui o atendimento por departamentos e usuários, gera relatórios e acompanha tudo em tempo real.
CONECTE SEUS CANAIS DE ATENDIMENTO
O principal aplicativo de comunicação nos dias atuais conectado ao H1 Chat oferece uma automação de atendimento poderosa para o seu negócio.
Conecte o H1 Chat ao seu perfil nesta rede social que é cada vez mais estratégicas para os negócios e receba todas as notificações.
O Facebook ainda é um canal de comunicação relevante e com potenciais clientes. Não perca mais nenhuma interação nas suas postagens.
Messenger
Um verdadeiro ambiente de engajamento e favorecimento de vendas integrado ao Facebook. Conecte ao H1 Chat e converta mensagens em vendas.
Telegram
É um APP de mensagens conhecido por grupos grandes, velocidade e recursos de nuvem. Uma ótima alternativa para engajar o seu público oferecendo mais esse canal de comunicação
Telefonia
Sim, o H1 Chat também oferece telefonia integrada para chamada de voz com números 08000 e a estrutura que o seu negócio precisa para ser eficiente e economizar.
Site
Os sites são a casa do negócio na web. E o H1 Chat tem um WebChat para integrar ao site onde você conversa com seus visitantes em tempo real gerando uma conexão imediata.
SMS
O SMS ainda é um recurso eficiente de apoio ao marketing e vendas. Estratégias de follow up, lembretes, notificações e outras estratégia são altamente positivas.
IMPLEMENTAÇÃO RÁPIDA
1
Conectar
Conecte seus canais de atendimento no H1 Chat e integre WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Site, SMS, e telefonia em um único sistema
2
Personalizar
Configure o H1 Chat para o seu negócio criando setores e departamentos, distribuindo os usuários, criando Bots Inteligentes e Agente de I.A.
3
Atender
O sistema atende seus clientes e 24 horas, tira dúvidas, faz agendamento e direciona para o departamento programado automaticamente.
4
Vender
O atendimento automatizado, tira as principais dúvidas dos consumidores e ajuda sua equipe de vendas a focar nos leads mais qualificados
AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO É COISA SÉRIA
Cliente
não atendido
= vendas perdidas
Um cliente que pesquisar um produto ou serviço, mas com o seu atendimento sobrecarregado fica difícil falar com cliente e quando você consegue retornar ele já conseguiu o que queria. Com o seu concorrente você sabe.
Quem responde
primeiro
vende mais
A automação do H1 Chat está 24h por dia trabalhando para o seu negócio. Repostas inteligentes para perguntas comuns ajudam a qualificar o lead e manter ele conectado com o seu negócio.
Seu cliente
não quer
esperar
Hoje as pessoas estão sempre apressadas e querem respostas imediatas. Pra isso costumam mandar mensagem para 3 ou 4 empresas ou profissionais. Vence a que oferecer um mínio de informação de forma clara e rápida.
Automação
gera mais
retenção
A Automação do H1 Chat é estrutura pra o seu negócio ter maior retenção de clientes e leads. Configurada para ter as informações específicas do seu negócio ou serviço faz a experiência de atendimento ser super positiva.
Atendimentos
pela metade
clientes abandonados
O seu negócio escala, mas o atendimento não acompanha. A demanda é grande e as mensagens que chegam são atendidas pela metade ou abandonas.
Follow Up
e Gestão
para escalar
Os atendimentos podem se converter em oportunidades de vendas com os follow ups, gestão de leads, funil de vendas e mensagens programadas.
Cliente insatisfeito
não volta e gera
propaganda negativa
Atendimento é coisa muito séria. Não bastando o risco de perder clientes já compradores ou novos uma falha de atendimento pode causar uma propaganda negativa do negócio
Cliente satisfeito
considera uma
nova compra e indica
Seja no suporte, agendamento, tira-dúvidas ou qualquer outro tipo de atendimento, a boa experiência sempre trará o cliente de volta e fará dele um divulgador da marca.
- Multicanal
- Automatizado
- Multiusuário
- Pronto para vender mais
O H1 Chat é uma plataforma que centraliza e organiza todos os seus canais de atendimento. Além do WhatsApp pode integrar também Instagram, Facebook, Telegram, Site e Telefonia.
Com o H1 Chat, você atende com mais rapidez, distribui conversas por setor ou departamento, automatiza contato com Bots Inteligentes, reponde dúvidas com Agentes de I.A., tem acesso a relatórios de atendimento e ainda acompanha tudo em tempo real no Computador ou no seu Celular pelo nosso App.
O QUE VOCÊ PODE FAZER COM O H1 CHAT
MARKETING
Envio em massa via WhatsApp ou SMS • Mensagens agendadas e personalizadas • Campanhas para datas especiais (aniversário, promoções, lembretes)
BOTS E AGENTES DE I.A.
Criação de fluxos inteligentes personalizados com menus intuitivos • Atendimento automático com transferência para humano • Integração com Agentes de I.A. para respostas mais humanizadas.
GRUPOS, RETENÇÃO E ENGAJAMENTO
Gestão de grupos com moderação, mensagens automáticas e regras Envio de mensagens de saudação e despedida. Bloqueio de números, palavras proibidas e mais
CRM COM FUNIL DE VENDAS
Organização de leads com etiquetas, carteiras e Kanban. Criação de funis personalizados por etapa (interesse, proposta, fechamento...). Histórico completo do contato
COMUNICAÇÃO INTERNA
Chat interno entre usuários. Atribu ição de tarefas. Transferência de Atendimentos
GESTÃO DE ATENDIMENTOS & RELATÓRIOS EM TEMPO REAL
Métricas em tempo real. Exportação de relatórios por canal, atendente ou departamento. Monitoramento de desempenho e satisfação do cliente
Se você atende clientes pelo WhatsApp, o H1 Chat é para você.
Lojas de Móveis, Farmácias, Supermercados, Pizzarias e outros estabelecimentos comerciais conseguem acompanhar os pedidos dos clientes ter uma visão completa dos atendimentos.
Clínicas, Contabilidades,
Imobiliárias, Escolas e outras empresas de serviços podem usar o H1 Chat para agendar horários, atribuir tarefas internas, enviar avisos e qualificar os clientes.
Advogados, Dentistas, Psicólogos, Médicos e outros profissionais podem treinar um Agente de I.A. para tirar dúvida do cliente e gerenciar os agendamentos de forma automática.
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Suporte humano
Via WhatsApp, Telegram e e-mail
Treinamento inicial
Com a sua Equipe
Tutoriais completos
Passo a passo e documentação completa
Atualizações constantes
Com base no seu feedback
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